माइक्रोसॉफ्ट में तकनीकी खराबीः पूरी दुनिया में असर, जानें नडेला क्या बोले

फ्लाइट्स से लेकर सुपरमार्केट, बैंकिंग ऑपरेशन में शुक्रवार को माइक्रोसॉफ्ट की गड़बड़ी ने असर डाला। भारत सहित तमाम देशों में कारोबार की रफ्तार रुक गई है। इस रिपोर्ट को लिखे जाने तक माइक्रोसॉफ्ट इस तकनीकी समस्या को हल नहीं कर पाया है। भारत में, लगभग सभी एयरलाइंस विस्तारा, इंडिगो, स्पाइसजेट और अकासा एयर इसी वजह से तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट के सॉफ्टवेयर की समस्या बुकिंग, चेक-इन और फ्लाइट अपडेट को प्रभावित कर रहे हैं। एयरलाइंस अब यात्रियों की मैन्युअल जांच कर रही हैं।

माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला ने एक्स पर एक बयान में कहा, 'कल, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया जिसने वैश्विक स्तर पर आईटी सिस्टम को प्रभावित करना शुरू कर दिया। हम इस ख़राबी को जान गए हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता देने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।'

दिल्ली एयरपोर्ट ने कहा है कि कुछ सेवाएं प्रभावित हुई हैं. "ग्लोबल आईटी समस्या के कारण, दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से प्रभावित हुईं। हम अपने यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए अपने सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे संबंधित एयरलाइन के संपर्क में रहें या मदद लें।" 

भारत के अलावा सबसे ज्यादा प्रभावित देशों में ऑस्ट्रेलिया भी शामिल है। द सिडनी मॉर्निंग हेराल्ड के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने एबीसी न्यूज 24 को प्रभावित किया है, जिसे समाचार पैकेज चलाने के लिए संघर्ष करना पड़ा। इसके बाद संकट ने वूलवर्थ्स सुपरमार्केट को प्रभावित किया जहां आउटेज के कारण चेकआउट सिस्टम क्रैश हो गया। कई ग्राहकों ने यह भी शिकायत की कि उनके कार्ड काम नहीं कर रहे हैं। पुलिस व्यवस्था भी चरमरा गई।

दुनिया भर में लाखों विंडोज़ इस्तेमाल करने वाले ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का अनुभव कर रहे हैं जिसके कारण कंप्यूटर बंद हो रहे हैं या फिर से चालू हो रहे हैं। कुछ मामलों में, कंप्यूटर बार-बार रीस्टार्ट हो रहे हैं, जिससे सेवाएं प्रभावित हो रही हैं क्योंकि सेव न कर पाने पर डेटा चला जाता है और महत्वपूर्ण समय बेकार हो जाता है।